Produkt wejściowy
Audyt gotowości danych i systemów produktowych
Zanim wydasz sto tysięcy na wdrożenie, sprawdź, czego naprawdę potrzebujesz. Dwa–trzy tygodnie, jeden dokument decyzyjny i zero zobowiązania do dalszej współpracy.
Kiedy warto
Audyt ma sens, jeśli któreś z tych zdań brzmi znajomo
Jedno wystarczy. Kilka naraz oznacza, że problem już Was kosztuje - tylko nikt nie policzył ile.
Rozważacie wdrożenie PIM, ERP albo wymianę sklepu i nie wiecie, od czego zacząć ani ile to powinno kosztować.
Macie ofertę od dostawcy i nie umiecie ocenić, czy zakres i cena są uczciwe.
Wdrożenie już trwa, terminy się przesuwają i nikt nie potrafi powiedzieć dlaczego.
Dane produktowe rozjeżdżają się między sklepem, marketplace'ami i katalogiem B2B.
Wprowadzenie nowego produktu do sprzedaży trwa tygodnie, choć produkcja jest gotowa od dawna.
Płacicie za licencje systemów i modułów, z których w praktyce nikt nie korzysta.
Zakres
Co sprawdzamy
Sześć obszarów. Rozmawiamy z ludźmi z magazynu, handlu i marketingu, nie tylko z zarządem i IT - bo to oni wiedzą, gdzie proces się zacina.
Systemy i licencje
Co macie, za co płacicie, co realnie działa, a co stoi wdrożone i nieużywane.
Dane produktowe
Struktura, kompletność, jakość i to, który system jest w danym momencie źródłem prawdy.
Przepływy i integracje
Jak dane krążą między ERP, magazynem, sklepem i kanałami - i w którym miejscu się gubią.
Procesy i ludzie
Kto wykonuje ręcznie pracę, którą powinien wykonywać system, i ile godzin miesięcznie to zajmuje.
Kanały sprzedaży
Sklep B2C, platforma B2B, marketplace'y, katalogi PDF, pliki dla partnerów. Spójność oferty między nimi.
Koszt obecnego stanu
Ile bałagan kosztuje rocznie w złotówkach: godziny, błędy, zwroty, utracona sprzedaż.
Przebieg
Jak to wygląda tydzień po tygodniu
Wasze zaangażowanie to łącznie 6–10 godzin, rozłożone na cały okres. Reszta jest po naszej stronie.
Tydzień 1 · Wywiady
Rozmowy i dostępy
Podpisujemy NDA i dostajemy dostęp do systemów oraz próbki danych. Rozmawiamy z zarządem, magazynem, handlem, marketingiem i IT - osobno, po 45 minut. Każdy z tych działów widzi inny fragment tego samego problemu.
Tydzień 2 · Analiza
Praca na Waszych danych
Przeglądamy konfigurację systemów i realne dane produktowe, mapujemy przepływy, mierzymy jakość i kompletność. Liczymy koszt obecnego stanu - w godzinach i w złotówkach.
Tydzień 3 · Raport
Dokument i prezentacja dla zarządu
Dostajecie raport, a potem 90-minutowe spotkanie, na którym go omawiamy i odpowiadamy na pytania. Nie wysyłamy PDF-a i nie znikamy.
Efekt
Co dokładnie dostajesz
Dokument decyzyjny, a nie prezentację. Ma odpowiadać na pytanie „co robimy w przyszłym kwartale i za ile", a nie robić wrażenie na slajdach.
Raport jest Wasz. Możecie z nim pójść do dowolnego wykonawcy - także innego niż my. Jest napisany tak, żeby dało się na jego podstawie ogłosić przetarg.
Struktura raportu
Cena i warunki
Ile to kosztuje
Cena zależy od liczby systemów i lokalizacji, nie od wielkości firmy. Dokładną kwotę podajemy po pierwszej rozmowie - przed nią byłaby zmyślona.
Audyt
od 8 000 PLN netto
Stała cena ustalona przed startem. Bez rozliczania godzin i bez dopłat w trakcie.
- Koszt audytu odliczamy od pierwszej faktury, jeśli zdecydujecie się na wdrożenie z nami. W praktyce audyt wychodzi wtedy za darmo.
- Płatność w dwóch ratach: 50% na start, 50% po odbiorze raportu.
- Raport i wszystkie materiały przechodzą na Waszą własność.
- Nie ma zobowiązania do dalszej współpracy ani zapisów o wyłączności.
- Dla klientów spoza Polski rozliczamy w EUR - zakres bez zmian.
Uczciwie
Czego audyt nie zawiera
Żeby nie było niedomówień na etapie oferty.
Nie jest ukrytą prezentacją sprzedażową naszych usług.
Nie kończy się rekomendacją zakupu systemu, jeśli system nie jest potrzebny.
Nie obejmuje wdrożenia, konfiguracji ani migracji danych - to osobny etap i osobna wycena.
Nie zastępuje audytu bezpieczeństwa ani audytu finansowego.
Nie wymaga od Was posiadania działu IT. Większość naszych klientów go nie ma.
Nie da się go zrobić bez dostępu do realnych danych. To warunek konieczny.
Pytania
Zanim zapytacie
Ile czasu zajmie to naszemu zespołowi?
Łącznie 6–10 godzin, rozłożone na dwa–trzy tygodnie. Najwięcej po stronie osoby zarządzającej danymi produktowymi i osoby z IT. Resztę pracy wykonujemy u siebie.
Czy podpisujecie NDA?
Tak, zawsze przed uzyskaniem dostępu do jakichkolwiek danych. Możemy pracować na Waszym wzorze umowy.
Co, jeśli raport wyjdzie, że nic nie trzeba zmieniać?
Wtedy dokładnie tak napiszemy. Zdarza się, że problem rozwiązuje zmiana procesu albo poprawna konfiguracja systemu, który już macie - i to jest dobra wiadomość, bo oszczędza kilkadziesiąt tysięcy.
Czy musimy wdrażać razem z Wami?
Nie. Raport jest napisany tak, żeby dało się na jego podstawie wybrać dowolnego wykonawcę albo ogłosić przetarg. Odliczenie kosztu audytu od wdrożenia to zachęta, nie warunek.
Pracujecie poza Polską?
Tak. Prowadzimy projekty po angielsku dla klientów z Europy Zachodniej, rozliczenie w EUR. Wywiady zdalnie, wizyta na miejscu do ustalenia.
Czy audyt obejmuje też sprzedaż i marketing?
W zakresie, w jakim dotyczą danych produktowych i kanałów sprzedaży - tak. Nie robimy audytu kampanii reklamowych ani strategii marki.
30 minut. Bez prezentacji sprzedażowej.
Opisz, co Was blokuje. Powiemy, czy audyt ma w Waszym przypadku sens, ile będzie kosztował i od czego zaczęlibyśmy na Waszym miejscu. Jeśli to nie jest zakres, w którym pracujemy - powiemy od razu.